Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại t77

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
t77 Chính sách bảo mật thông tin tại t77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng chính sách này.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội xác minh ví sẽ hỗ trợ bạn trực tiếp qua kênh tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách t77 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa suông — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản và giao dịch của bạn, từ lúc đăng nhập đến khi tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực hoạt động được phép. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội xử lý sẽ xác nhận và phản hồi theo đúng quy trình, thường trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực hoạt động được phép. Khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hợp lệ, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này. Thông tin ví được mã hóa và chỉ dùng để xử lý nạp rút của bạn.